Stornierungsbedingungen 

Your reservation can be cancelled without costs up to 6 days before your visit. If you cancel your reservation later, we will bill the costs for the guide(s).

If you have to cancel your reservation in less than 6 days before your visit because of unforeseen causes (such as extreme weather, strikes), than we will only bill 50% of the total cost of the guided tour(s).

If you cancel on the day of your visit, we will bill the entire amount of the guided tour(s), even in case of unforeseen causes.

We never bill the entry prices for the museum in case of a cancellation.

Änderungsbedingungen

Ihre Buchung kann bis zu 6 Tage vor Ihrer geführten Besichtigung kostenlos geändert werden. Wenn Sie eine Änderung nach dieser Frist wünschen und diese sich nicht mit der Verfügbarkeit des (der) Reiseführer(s) deckt, werden die Kosten der ursprünglichen Führung in Rechnung gestellt, ebenso wie die des (der) Reiseführer(s), der (die) die Führung zum neuen Zeitpunkt vornehmen wird (werden).
Wenn der (die) Reiseführer zum Zeitpunkt der geänderten Buchung verfügbar ist (sind), werden keine Kosten in Rechnung gestellt.
Im Falle von Änderungen an Ihrer Planung können wir nicht garantieren, dass unser(e) Reiseführer zum neuen, von Ihnen gewählten Zeitpunkt verfügbar ist (sind). Die Möglichkeit, Ihren Besuch zu organisieren, hängt von der Verfügbarkeit unserer Reiseführer ab.